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Carta Servizi

Con la carta dei servizi, le Terme di Telese intendono dotarsi di uno strumento idoneo a migliorare il rapporto tra l’organizzazione complessiva dello Stabilimento termale e il curando. Essa contiene sufficienti informazioni generali sulla struttura e sul contesto nel quale opera e tutti gli elementi validi ad identificare, all’interno della organizzazione complessiva, i canali dai quali acquisire eventuali ulteriori informazioni sui servizi erogati. La carta, in pratica, vuole essere uno strumento di consultazione rapido ed efficace nello spirito di fornire alla clientela la massima soddisfazione possibile. Per dare maggiore risalto al percorso di miglioramento complessivo della qualità dei servizi erogati e dell’ attenzione che l’Azienda riserva alla propria utenza, le Terme di Telese hanno conseguito la Certificazione di Qualità UNI/EN ISO 9001/2008 nel settore sanitario.